CNP 차앤박피부과에서는 2007 서비스 비젼인 'Like a Family'를 실현하고자 대대적인 서비스 메뉴얼 컨설팅을 진행하고 있습니다. 컨설팅의 일환으로 3월과 4월에 걸쳐 1-2-3차로 진행된 내,외부 모니터링 결과에 대한 워크샵이 각 지점의 관심과 열정속에 진행되었습니다. 현재 CNP차앤박피부과의 서비스를 근본적으로 진단하고 개선 방향에 대해 제안하는 시간으로 고객을 가족같이 모시고자 하는 CNP의 서비스 가치 향상에 있어 매우 의미있는 시간이었습니다.